제 1 장 총칙

• 제 1조 [목적]
• 제 2조 [용어의 정의]
• 제 3조 [약관의 게시와 개정]

제 2 장 이용자의 이용계약 및 관리

• 제 4조 [이용계약 체결]
• 제 5조 [개인정보 수집]
• 제 6조 [개인정보보호 의무]
• 제 7조 [이용자의 아이디 및 비밀번호의
  관리에 대한 의무]
• 제 8조 [이용자정보의 변경]
• 제 9조 [이용자에 대한 통지]

제 3 장 계약당사자의 권리 및 의무

• 제 10조 [회사의 의무]
• 제 11조 [이용자의 의무]

제 4 장 이용자의 권리에 관한 조치

• 제 12조 [동의의 철회]
• 제 13조 [불만처리]

제 5 장 서비스의 이용

• 제 14조 [서비스 제공]
• 제 15조 [서비스의 변경]
• 제 16조 [서비스 이용의 제한 및 정지]
• 제 17조 [계약해지]
• 제 18조 [문자 발송량 제한]
• 제 19조 [각종 자료의 저장기간]
• 제 20조 [게시물의 저작권]

제 6 장 요금 등

• 제 21조 [요금 등의 계산]
• 제 22조 [불법 면탈 요금의 청구]
• 제 23조 [요금 등의 이의신청]
• 제 24조 [요금 등의 반환]

제 7 장 손해배상 등

• 제 25조 [손해배상의 범위 및 청구]
• 제 26조 [면책]
• 제 27조 [분쟁조정]
• 제 28조 [발신번호 변작방지와 관련한 조치 내역, 책임 및 한계]
  [부칙]

제 1 조 [목적]

이 약관은 주식회사 광재(이하 "회사")가 제공하는 인터넷 서비스 문자간다( 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 [용어의 정의]
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 이용자가 전송하고자 하는 내용ㆍ정보 등을 문자메시지(SMS), 멀티미디어메시지(MMS), MO, 음성(일반전화, 휴대전화), 팩스, RCS 등의 형태로 변환하여 전송하거나 카카오톡을 통한 알림톡 또는 친구톡의 형태로 변환하여 전송하고 알림톡 또는 친구톡이나 RCS 전송 실패 시 대체발송 옵션 설정에 따라 문자메시지, 멀티미디어메시지 등의 형태로 변환하여 전송하는 서비스 및 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공할 일체의 서비스를 의미합니다.
2. “카카오톡”이란 주식회사 카카오(이하 “카카오”)가 운영하는 모바일 메신저 기반의 실시간 커뮤니케이션 서비스 또는 해당 서비스를 제공하는 어플리케이션을 말합니다.
3. “알림톡”이란 한글, 영문 구별 없이 띄어쓰기 포함 1,000자의 텍스트 메시지로서 주문, 예약, 결제, 배송 정보 등 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 및 한국인터넷진흥원 지침 상 광고성 정보의 예외로 분류되는 정보 중 일부를 카카오톡 채널 추가 여부와 상관 없이 카카오톡 이용자에게 발송 가능한 메시지를 말합니다.
4. “친구톡”이란 발신자의 카카오톡 채널과 채널 추가된 카카오톡 이용자에게만 발송 가능한 메시지를 말합니다.
5. “카카오톡 채널”이란 카카오톡의 공식 계정 서비스 중 하나로서 기업 및 단체가 알림톡 또는 친구톡(이하 통칭하여 “카카오톡 비즈메시지”)을 발송하거나 카카오톡 이용자와 커뮤니케이션할 수 있는 서비스를 말합니다.
6. “발신프로필”이란 “카카오톡 비즈메시지”를 발송하고 “수신자”가 카카오톡 비즈메시지”의 발신처를 확인하기 위하여 사용하는 “발신자” 식별정보를 말합니다.
7. “RCS”(Rich Communication Services)란 국제이동통신사업자 연합회(GSMA)에서 정의한 국제표준 메시지 규격이 적용되어 RCS가 탑재된 휴대전화 단말기를 보유한 자에게 발송 가능한 차세대 문자메시지로 그 유형에 따라 다음 각 목으로 구분되는 것을 말합니다.
가. RCS SMS
나. RCS MMS
다. RCS 템플릿(이용자가 등록하여 사전 통신사로부터 승인을 받은 “템플릿”을 활용하여 발송할 수 있는 메시지로서 “정보통신망법” 및 한국인터넷진흥원 지침 상 광고성 정보의 예외로 분류되는 정보성 메시지의 발송 용도로만 이용할 수 있는 서비스)
라. RCS 이미지 템플릿(이용자가 등록하여 사전 통신사로부터 승인을 받은 “템플릿”을 활용하여 발송할 수 있는 이미지가 포함된 메시지로서 정보성 또는 광고성 메시지의 발송 용도로 이용할 수 있는 서비스)
8. “브랜드”란 이용자가 “RCS”를 발송하기 위하여 통신사에 등록하여야 하는 “발신자” 식별정보로서 자기 또는 자기가 보유한 브랜드와 동일한 명의의 정보를 말합니다.
9. “템플릿”이란 이용자가 활용할 수 있도록 통신사에서 기본으로 제공하는 메시지 형식을 말합니다.
10. “발신자”란 다음 각목 중 하나에 해당에는 자로서 본 약관 상 이용자 또는 이용자의 고객(이용자로부터 서비스를 임대·재판매 받은 제3자)을 말합니다.
가. 서비스를 활용하여 SMS, MMS, MO, 음성(일반전화, 휴대전화), 팩스 등을 발송하는 자
나. 자기 또는 자기가 보유한 브랜드와 동일한 명의의 “발신프로필”로 서비스를 활용하여 카카오톡 비즈메시지를 발송하는 자
다. 자기 또는 자기가 보유한 브랜드와 동일한 명의의 “브랜드”로 서비스를 활용하여 “RCS”를 발송하는 자
11. “수신자”란 발신자로부터 메시지를 수신하는 자를 말합니다.
12. “이용계약”이라 함은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약을 말합니다.
13. “ID”(아이디)라 함은 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
14. “비밀번호”라 함은 이용자가 부여 받은 ID와 일치하는 이용자임을 확인하고 비밀보호를 위해 이용자 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
15. “스팸”이라 함은 정보통신망법을 위반하여 수신자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 의미합니다.
16. “스미싱”이란 메시지 내용 중 인터넷 주소를 클릭하면 악성코드가 설치되어 수신자가 모르는 사이에 금전적 피해 또는 개인·금융정보 탈취 피해를 야기하는 메시지를 말합니다.
17. “사이버캐쉬”라 함은 이용자가 회사의 서비스를 이용하는데 있어 사용할 수 있는 회사가 인정한 디지털화폐를 말합니다.
18. “블랙리스트(불법 전화번호 목록)”라 함은 발신번호 거짓표시, 보이스피싱, 불법스팸 등에 이용되어 전기통신역무 제공이 중지된 전화번호가 메시지를 발송하는 부가통신역무(전기통신사업법 제2조제14호나목에 해당)에 재사용되는 것을 방지하기 위해 한국인터넷진흥원이 관리하는 전화번호 목록을 말합니다.
19. “타깃문자서비스”란 회사와 가입 고객 데이터를 보유한 제휴사 사이 체결한 사업 제휴를 기반으로, 제휴사의 가입 고객 중 마케팅 활용 동의 및 광고 수신 동의한 고객을 대상으로 문자메시지, RCS, 앱푸시 등의 형태로 이용자의 광고성 또는 마케팅성 메시지를 발송하는 제휴사의 서비스를 말합니다.
20. “식별코드”라 함은 불법 문자메시지 피해확산 방지를 위한 이용중지 조치 등을 위해, “거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시”(이하 “고시”)에 따라 전기통신사업법 상 특수한 유형의 부가통신사업자로 등록한 문자중계사업자 또는 문자재판매사업자가 인터넷 문자메시지 발송 시 삽입하는 번호를 말합니다.
21. ‘전송자격인증제’란 불법스팸 방지 및 문자유통시장의 건전화 등을 위하여 문자중계사업자가 문자재판매사업자에게 영리 목적의 광고성 문자를 대량으로 전송할 수 있는 자격을 부여하는 제도를 말합니다.
22. ‘문자중계사업자’란 이동통신사업자의 전기통신설비에 시스템을 연결하여 문자메시지를 발송하는 전기통신사업법 상 특수한 유형의 부가통신사업자를 말합니다.
23. ‘문자재판매사업자’란 문자중계사업자 또는 다른 문자재판매사업자의 전기통신설비에 시스템을 연결하여 문자메시지를 발송하는 전기통신사업법 상 특수한 유형의 부가통신사업자를 말합니다.

② 본 조 제1항에 규정되지 않은 용어의 정의는 “정보통신망법” 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제 3 조 [약관의 게시와 개정]

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 "약관규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")", "전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다.
다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 공지하고 일정기간 서비스내 공지사항, 전자우편, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 이용자는 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며 변경된 약관으로 인한 이용자의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
7. 이 약관의 적용기간은 이용자의 가입일 부터 해지일 까지로 규정합니다. 단, 채권 또는 채무관계가 있을 경우에는 채권, 채무의 완료일 까지로 규정합니다.

① 이용계약은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관을 읽고 동의를 한 다음 회사가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용신청을 한 내용에 대해 회사가 승낙함으로써 회사와 서비스 이용자 간 이용계약이 체결됩니다. 단, 이용신청에 별도의 자료제출이 요청되는 경우에는 예외로 합니다.

② 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해제 또는 해지 할 수 있습니다.

1. 타인의 명의로 이용신청을 하는 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나 허위서류를 첨부하여 이용신청을 하는 경우
3. 회사가 제시하는 이용신청 절차를 완료하지 않거나 본인확인이 불가능한 경우
4. 이용신청을 하고 회사가 별도로 규정하는 기간 내에 회사가 별도로 요구하는 자료제출을 하지 않는 경우
5. 회사의 서비스 제공을 저해하거나 타 이용자의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
6. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
7. 제20조에 의하여 회사로부터 계약해지를 당한 이후 1년이 경과하지 않은 경우
8. 기타 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
9. 전송자격인증제에 따른 인증을 받지 아니하거나, 기존 득하였던 인증이 취소된 문자재판매사업자가 이용신청을 하는 경우
③ 회사는 본 조 제2항 각 호에 따라 이용신청이 이루어지지 않는지 관리·감독할 수 있습니다.

④ 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 지연할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우
3. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

① 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 문자메시지 (대량) 발송 서비스
2. 멀티미디어메시지 (대량) 발송 서비스
3. 웹팩스 발송 서비스
4. 알림톡 및 친구톡 (대량) 발송 서비스
5. 알림톡 및 친구톡 발송 실패 시 문자메시지, 멀티미디어메시지 또는 RCS 대체 발송 서비스
6. RCS (대량) 발송 서비스
7. RCS 발송 실패 시 문자메시지, 멀티미디어메시지 또는 알림톡 및 친구톡 대체 발송 서비스
8. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사(제휴사)와의 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공할 제휴사의 서비스(타깃문자서비스 등)를 포함한 일체의 서비스
② 제1항의 각 서비스 및 제휴 서비스의 내용은 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스 홈페이지에 공지하거나 이용자가 이용신청 시 등록한 이메일로 이용자에게 통지 합니다.

③ 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 서비스 시스템의 정기점검을 월 8시간 내에서 실시할 수 있습니다.

④ 회사는 이용자에게 다음 각 호와 같이 서비스 이용에 필요한 시스템(모듈)을 제공하며, 이용자는 회사와 별도 협의하여 연동방식을 선택할 수 있습니다. 단, 서비스 유형에 따라 이용자가 선택할 수 있는 연동방식이 제한되거나 연동방식을 취하지 않는 서비스가 있을 수 있습니다.

1. DB서버 연동방식
2. 라이브러리 연동방식
3. 웹 발송방식
4. REST API 연동방식
⑤ 회사는 이용자가 제휴사의 타깃문자서비스를 이용하는데 필요한 타깃 광고 신청 컨설팅, 타깃 광고 메시지 관리, 정산 관리, 사이트를 통한 제휴사별 정책 공지 및 FAQ/온라인 문의 응대 업무를 제휴 업무로써 제공합니다.

⑥ 타깃문자서비스 이용을 위해서는 제휴사의 사전 검수(집행 가능 여부 결정)가 필요하며, 업종, 브랜드, 최소 발송 건수, 이용목적, 메시지 형식 및 내용, 수신자 제공 혜택 등이 회사 또는 제휴사의 정책에 부합하지 않는 경우 회사는 이용자의 타깃문자서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 이용자의 서비스 이용 문의 또는 신청 과정에서 집행 가능 여부 및 이용절차를 안내하며, 이용자는 회사가 안내한 절차에 따라 타깃문자서비스를 신청한 다음 타깃문자서비스를 이용할 수 있습니다.

⑦ 회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

⑧ 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당할 경우 1개월 동안의 기간을 정하여 이용자의 서비스 이용을 즉시 정지(일부 또는 전체에 대하여) 할 수 있으며, 이용정지 등의 원인이 된 사유가 완전히 해소되기 전까지는 이용정지 등 조치를 해제하지 아니할 수 있습니다.

1. 이용자가 서비스를 불법스팸 전송에 이용하는 경우
2. 이용자가 전송하는 광고로 인하여 회사의 서비스에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있을 경우
3. 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 불법스팸으로 신고한 경우
4. 이용자가 제23조의 이용요금을 연체하는 경우
5. 이용자가 불법스팸을 전송하는 경우
6. 이용자가 전송한 메시지가 불법스팸으로 신고되는 경우
7. 전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우
8. 불법스팸 전송으로 과태료가 부과된 경우
9. 회사에게 증빙서류 등을 통해 불법스팸 전송이 아님을 확인하여 주지 않고 1일 500건을 초과하는 메시지를 전송하는 경우
10. 전기통신사업법 제30조를 위반하여 제3자에게 서비스를 이용하도록 제공한 경우
11. 스팸발송에 이용되거나 악성앱에 감염되어 스팸을 전송한 경우
12. 회사의 수신거부 요청 처리에 불성실하여 수신거부 요청 건수가 감소되지 않거나 발송금지를 요청한 메시지 내용이 중복적으로 발송될 경우
13. 방송통신위원회, 과학기술정보통신부 또는 한국인터넷진흥원 등 관련 기관이 불법스팸의 전송 사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
14. 과학기술정보통신부 또는 한국인터넷진흥원 등 관련 기관이 발신번호 변작 등을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
⑨ 회사는 이용자의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우 그 이용을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1. 이용자가 제11조 및 본 약관상의 의무를 위반하는 경우
2. 이용자가 회사의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
3. 회사에 납부할 서비스 이용금액(미납요금과 미청구 금액)이 담보한 보증금액을 초과한 경우
4. 카카오톡 또는 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 정보통신설비의 오동작 또는 시스템 보유 정보 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
5. 정보통신망법, 전기통신사업법 등 관련법령, 카카오톡 채널 서비스 운영정책을 위반한 경우
6. 타인의 지식재산권을 침해하는 경우
7. 방송통신심의위원회의 시정요구가 있거나, 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우
8. 타인의 서비스 사용 권한을 부정하게 이용하는 경우
9. 서비스 정보를 이용하여 얻은 회사의 시스템 관련 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
10. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
11. 서비스에 위해를 가하거나 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
12. 회사의 채권보전조치를 위해 제출을 요구한 증빙서류를 허위로 작성한 경우
13. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용하는 경우
14. 이용자의 타깃문자서비스 이용 내용이 다음 각 목에 해당하는 경우
가. 표시광고법 등 관련법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우
나. 지식재산권 등 제3자의 권리를 침해하고 있거나 제3자의 명예와 신용 등을 훼손하고 있는 경우 또는 그러한 우려가 있거나 제3자로부터 이러한 주장이 있는 경우
다. 사행성 조장, 폭력성, 선정성, 소위 낚시성(혜택 제공 등이 없이 방문/응모 유인) 등 사회 미풍양속에 위배되거나 불건전한 내용에 해당되는 경우 또는 그러한 우려가 있는 경우
라. 회사 또는 제휴사의 타깃문자서비스 정책에 위반되는 경우
마. 기타 본 약관에서 서비스 이용을 정지하거나 제한하고 있는 내용에 해당하는 경우
15. 문자재판매사업자인 이용자가 전송자격인증제에 따른 인증을 받지 아니하거나, 기존 득하였던 인증이 취소된 경우
⑩ 회사는 불법스팸 발송을 방지하기 위하여 해당 ID가 6개월간 서비스 이용 내역이 없는 경우 해당 ID의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 단, 서비스 이용 정지 기간은 이용자가 해당 ID의 이용 정지 해제를 요청하는 기간까지로 합니다.

⑪ 회사는 불법스팸을 전송하였다고 확인이 된 계약자가 이용 중인 다른 번호가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적 정황이 있는 경우에는 그 다른 번호도 이용 정지할 수 있습니다.

⑫ 회사는 본 조 제6항 내지 제11항의 규정에 의하여 서비스를 정지하는 경우, 그 사실을 이용자에게 서면 통보하여야 하며, 다만 사전에 통보하는 것이 곤란할 경우 이용 정지 조치 후 통지할 수 있습니다.

⑬ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 정기점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 기술상ㆍ운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 홈페이지에 공지하거나 이용자가 이용신청 시 등록한 이메일로 이용자에게 통지한 후 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

⑭ 회사의 귀책사유가 없는 서비스 장애로 인하여 이용자 또는 이용자의 고객에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑮ 이용자는 서비스의 정상적인 사용에 기술적 문제가 발생하였을 경우 이용자 또는 이용자의 고객 시스템에 장애가 없는 것을 확인한 후 회사에 고장 신고합니다.

? 회사는 전항에 의한 고장 신고를 받아 이를 처리한 후 그 결과를 이용자에게 통지합니다.

? 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 서비스 홈페이지에 공지 및 이용자가 이용신청 시 등록한 이메일로 이용자에게 통지한 후 서비스를 종료할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

2. 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 스팸메세지 및 불법통신, 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 시 서비스 내의 금액, 포인트, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 1개월 동안의 기간을 정하여 당해 서비스의 이용을 정지 할 수 있습니다. ① 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ과학기술정보통신부 등 관계기관이 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
② 이용자가 전송하는 광고로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우
③ 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸메세지로 신고하는 경우
④ 이용자에게 제공하는 서비스가 스팸메세지 전송에 이용되고 있는 경우
⑤ 제11조[이용자의 의무] 제5항의 정당한 사유에 해당되지 않는 전화번호가 전송되는 경우

4. 거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 자의 해당 회선에 대한 중지를 위한 처리방안
① 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ과학기술정보통신부 등 관계기관이 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 등 불법행위의 전송이 거짓으로 표시된 전화번호임을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
② 해당 발신번호의 명의자가 본인의 번호가 번호도용 되었다고 피해신고를 하는 경우
③ 회사가 여하한 방법으로 거짓으로 표시된 전화번호를 발견하는 경우

위 사항과 이외의 기타 거짓으로 표시된 전화번호에 대한 정보 습득시
즉시 해당번호의 발신을 선 정지 후 사실확인 하고 사실인 경우 이용정지 한다

5. 회사는 이용자의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 24개월 이상 계속해서 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디를 휴면아이디로 분류하고 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

6. 회사는 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 전송을 방지하기 위하여 문자ㆍ팩스의 일일 발송량을 제한 할 수 있으며 자체 모니터링을 강화할 수 있습니다.

1. 이용자는 이용계약을 해지 하고자 할 때 본인이 직접 서비스를 통하여 신청할 수 있으며 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당할 경우에는 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 이용자에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 이용자의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 통지를 생략할 수 있습니다. ① 이용자가 이 약관을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 해소하지 않는 경우
② 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 서비스를 임대한 경우
③ 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ과학기술정보통신부 등 관계기관이 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 계약해지를 요청하는 경우
④ 제11조[이용자의 의무] 규정을 위반한 경우
⑤ 제16조[서비스 이용의 제한 및 정지] 규정에 의하여 이용정지를 당한 이후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우
⑥ 회사의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 이용자가 이용요금을 체납할 경우

3. 회사는 휴면아이디 상태가 3년 이상 지속될 경우 본 계약을 해지할 수 있으며 해지되기 30일 전 전자우편으로 서비스 계약이 해지 된다는 사실을 통지합니다. 이용자는 통지기간 내에 로그인을 통해 이용계약 해지를 해제할 수 있습니다.

4. 이용자가 계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 이용자정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 28 조 [발신번호 변작방지와 관련한 조치 내역, 책임 및 한계]

(발신번호 변작방지와 관련한 조치 내역)
·자사는 가입자 대상으로 사기목적의 전화번호를 변작하는 행위를 예방하기 위해 아래와 같이 기술적인 조치를 취하였습니다.
- 본인전화번호와 발신전화번호 비교 확인 시스템 구축
- 문자발송사이트의 경우 본인의 전화번호만 등록하여 이용하는 기능
- 웹 사이트 발신 문자의 경우 [Web발신] 문구 표시

(책임 및 한계)
·자사는 전화번호 변작을 통한 사기범죄를 예방하기 위해 법규를 준수하고, 가입자가 법을 위반시 관련 법에 따라 조치합니다.
·가입자는 전기통신서비스를 사용하는 경우 관련 법규를 준수해야 합니다.
·가입자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작이 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다.
·가입자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 가입자의 통신 서비스가 중지될 수 있습니다.

1. 이 약관은 2024년 6월 16일부터 적용됩니다.
2. 2013년 5월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.?

서비스이용약관 버전번호 : v4.3
서비스이용약관 시행일자 : 2013년 06월 17일
서비스이용약관 변경일자 : 2024년 06월 16일